Certificats

SUZOHAPP Switzerland SA est certifié selon les normes ISO 9001:2015 gestion de la qualité et ISO 14001:2015 gestion environnementale.

Les certifications ISO soulignent les exigences de qualité que nous vivons depuis des années, notamment la forte orientation client, qui est un élément essentiel de notre activité. Nos activités commerciales sont menées conformément aux normes de qualité définies et certifiées dans la norme ISO 9001:2015.

La qualité et l'amélioration continue sont des éléments essentiels de notre travail quotidien et reflètent notre philosophie.

 

Éléments clés de notre politique de qualité

Nous offrons des services de haute qualité

Nous utilisons le terme de gestion de la qualité (GQ) pour décrire toutes les activités qui servent à améliorer la qualité des processus. Nous poursuivons une vision holistique de l'entreprise et de ses services. Nous proposons la qualité depuis des années et nous nous efforçons de la développer en permanence. Des clients satisfaits, des processus efficaces, des employés compétents et de longue date, une planification fiable et des objectifs clairs sont le résultat de notre modèle GQ. Nous offrons à nos clients le meilleur service possible ainsi que des produits de qualité.
 

Clients

Nos clients sont nos partenaires. Leurs besoins sont le moteur de nos innovations et déterminent nos actions en matière de qualité, d'environnement et de service. L'optimisation de nos activités et de nos services est axée sur les besoins de nos clients.
 

Collaborateurs

Les collaborateurs sont la clé de notre succès - grâce à leur travail de grande qualité, nous pouvons satisfaire nos clients. Nous attendons de nos collaborateurs une aptitude à accomplir les tâches qui leur sont confiées de manière rapide et précise, en faisant preuve d'une grande indépendance. À l'aide d'une organisation claire, d'une préparation optimale du travail et de descriptions exactes des processus, nous voulons toujours obtenir une qualité optimale. 
 

Qualité optimale

Pour nous, le respect des normes de qualité les plus élevées est à la fois une exigence et une évidence.Chacun de nos employés est responsable du respect et du contrôle de ces directives de haute qualité afin de pouvoir offrir à nos clients le meilleur service possible. La qualité a pour nous une signification élémentaire, qui découle de la responsabilité d'être un partenaire fiable et donc convaincant pour nos clients. 
 

Ressources et responsabilité    

L'objectif de notre entreprise est d'utiliser les ressources avec modération et d'assurer une approche durable de notre environnement. À cette fin, nous avons défini un catalogue de mesures qui seront mises en œuvre de manière continue et cohérente.
 

Amélioration continue

Un objectif important de notre entreprise est l'amélioration constante de la qualité des processus de travail et d'organisation à l'aide d'un processus d'amélioration continue.  
 

Certificats ISO

Affichage du certificat : ISO 9001:2015
Affichage du certificat : ISO 14001:2015

ISO 9001:2015 est une norme reconnue mondialement qui définit les exigences pour une gestion efficace de la qualité dans une entreprise.

La norme ISO 14001:2015 constitue la base d'une focalisation systématique sur les aspects environnementaux pertinents.